El Ayuntamiento de Eivissa lleva años desarrollando proyectos para modernizar sus servicios a través del uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), con el objetivo de convertirse en una administración electrónica.

Para lo cual cuenta con el departamento de Innovación Tecnológica y Simplificación Administrativa, que colabora estrechamente con el área de Informática y Nuevas Tecnologías.
El camino hacia la modernización empezó el 26 de junio de 2014 cuando se puso en marcha la sede electrónica, eivissa.sedelectronica.com, un servicio destinado a facilitar a los ciudadanos la realización de trámites ante la administración.
En la actualidad, ya son casi 1.400.000 las personas que utilizan este sistema que los evita tener que desplazarse a las dependencias municipales y que los permite llevar a cabo trámites sin limitaciones de días u horarios.

La Oficina Virtual es la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Ibiza. Al acceder, los ciudadanos pueden recuperar documentos, obtener información sobre los trámites administrativos, descargar formularios o consultar el estado de sus expedientes iniciados telematicamente, entre otros servicios.

Entre los avances del área de Modernización se encuentra el Portal de Transparencia, el objetivo del cual es facilitar a la ciudadanía el acceso en la información sobre el funcionamiento institucional, la utilización de los recursos públicos y la gestión municipal.

Por su parte, el área de Informática y Tecnología se encarga de agilitar los procesos internos entre los departamentos, para dar una respuesta más rápida y eficaz a la ciudadanía.
Los más de 670.000 documentos firmados de manera electrónica hasta el momento son una buena muestra de esta transformación.